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①送付先の変更
※ご注意※「次回お届け内容のご案内メール」配信後は、
購入のスキップやメール配信分のご解約、数量のご変更等はお受けいたしかねます。
送付先のご変更がある場合のみ、下記の期日までご変更を承ります。
お手続きにつきましては、メールまたはお電話で承ります。
ご継続中の定期購入のご登録情報をご変更される場合、 次回お届け予定日の15日前までにマイページからご変更ください。
以下の場合には、メールまたはお電話でカスタマーセンターまでお問い合わせください。
・「次回お届け内容のご案内」メール配信後にマイページから送付先等ご修正された場合
・マイページ以外から変更のお手続きをされた場合
※他の商品を購入時の画面でご住所の変更は承れますが、 継続中の定期購入の内容には反映いたしません。
・「ご注文者様の情報」 と 「お届け先の情報 」が異なる定期購入の変更のお手続き
※マイページからご修正されても定期購入の内容(お届け先の情報)に反映いたしません。
………………………………………………………………………………
●「次回お届け内容のご案内メール」配信後は、出荷準備に入ります為当店にて送付先変更が必要となります。
【ビタホリック・ベジホリック・ぷるぱだプラ巣】→ お届け予定日の12日前まで、
【ビタバブル・シャントリ・アフターバストリートメント・ボディクリーム】→ お届け予定日の10日前まで
メールまたはお電話でカスタマーセンターまでご連絡下さい。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
………………………………………………………………………………
上記の期日を過ぎた場合、発送後にお客様より各運送会社にご連絡下さい。
※「発送のご案内メール」に運送会社へのご連絡用URLを記載しております。
※2023年5月31日(水)をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたしました。
2023年6月1日(木)よりネコポスのお荷物を
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する場合」
「お届け先のご住所不明・入力間違いの場合」
「転居先不明の場合」
「長期ご不在の場合」
弊社に一度返送となります。
再発送の際には送料加算させていただきます。
※佐川急便のお荷物は、営業所エリアが異なると送料着払いで転送となりますのでご注意ください。
………………………………………………………………………………
②お届け本数の変更
ご継続中の定期便のお届け本数を変更ご希望の場合、 マイページからの変更が出来かねます為、 次回お届け予定日の15日前までにメールまたはお電話でカスタマーセンターまでご連絡下さい。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
………………………………………………………………………………
③決済方法の変更
ご継続中の定期便の決済方法を変更ご希望の場合、 マイページからのお手続きが可能となっております。 定期購入→申込一覧からお進みください。
次回お届け予定日の15日前までにご修正をお願い致します。
ご不明な場合にはメールまたはお電話でカスタマーセンターまでご連絡下さい。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
………………………………………………………………………………
④サイクルの変更
シャンプー・トリートメントセット
アフターバストリートメント
ボディクリーム
につきましては購入時にお届けサイクル(1ヵ月又は2ヵ月)をご選択いただいております。
・1ヵ月サイクルの方
初回から3回目まではサイクルの変更はお受けいたしかねます。
4回目より2か月サイクルにご変更いただけます。
・2ヵ月サイクルの方
3回目以前でも1ヵ月サイクルにご変更いただけます。
お手続きにつきましては、メールまたはお電話で承ります。
次回お届け予定日の15日前までにご連絡をお願い致します。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
※ご注意※「次回お届け内容のご案内メール」配信後は、
購入のスキップやメール配信分のご解約、数量のご変更等はお受けいたしかねます。
送付先のご変更がある場合のみ、下記の期日までご変更を承ります。
お手続きにつきましては、メールまたはお電話で承ります。
ご継続中の定期購入のご登録情報をご変更される場合、 次回お届け予定日の15日前までにマイページからご変更ください。
以下の場合には、メールまたはお電話でカスタマーセンターまでお問い合わせください。
・「次回お届け内容のご案内」メール配信後にマイページから送付先等ご修正された場合
・マイページ以外から変更のお手続きをされた場合
※他の商品を購入時の画面でご住所の変更は承れますが、 継続中の定期購入の内容には反映いたしません。
・「ご注文者様の情報」 と 「お届け先の情報 」が異なる定期購入の変更のお手続き
※マイページからご修正されても定期購入の内容(お届け先の情報)に反映いたしません。
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●「次回お届け内容のご案内メール」配信後は、出荷準備に入ります為当店にて送付先変更が必要となります。
【ビタホリック・ベジホリック・ぷるぱだプラ巣】→ お届け予定日の12日前まで、
【ビタバブル・シャントリ・アフターバストリートメント・ボディクリーム】→ お届け予定日の10日前まで
メールまたはお電話でカスタマーセンターまでご連絡下さい。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
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上記の期日を過ぎた場合、発送後にお客様より各運送会社にご連絡下さい。
※「発送のご案内メール」に運送会社へのご連絡用URLを記載しております。
※2023年5月31日(水)をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたしました。
2023年6月1日(木)よりネコポスのお荷物を
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する場合」
「お届け先のご住所不明・入力間違いの場合」
「転居先不明の場合」
「長期ご不在の場合」
弊社に一度返送となります。
再発送の際には送料加算させていただきます。
※佐川急便のお荷物は、営業所エリアが異なると送料着払いで転送となりますのでご注意ください。
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②お届け本数の変更
ご継続中の定期便のお届け本数を変更ご希望の場合、 マイページからの変更が出来かねます為、 次回お届け予定日の15日前までにメールまたはお電話でカスタマーセンターまでご連絡下さい。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
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③決済方法の変更
ご継続中の定期便の決済方法を変更ご希望の場合、 マイページからのお手続きが可能となっております。 定期購入→申込一覧からお進みください。
次回お届け予定日の15日前までにご修正をお願い致します。
ご不明な場合にはメールまたはお電話でカスタマーセンターまでご連絡下さい。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
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④サイクルの変更
シャンプー・トリートメントセット
アフターバストリートメント
ボディクリーム
につきましては購入時にお届けサイクル(1ヵ月又は2ヵ月)をご選択いただいております。
・1ヵ月サイクルの方
初回から3回目まではサイクルの変更はお受けいたしかねます。
4回目より2か月サイクルにご変更いただけます。
・2ヵ月サイクルの方
3回目以前でも1ヵ月サイクルにご変更いただけます。
お手続きにつきましては、メールまたはお電話で承ります。
次回お届け予定日の15日前までにご連絡をお願い致します。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
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ネコポスの商品に関しましてはサイクル・お届け日の変更は出来かねます。
初回から3回目は継続となりますのでスキップはお断りしております。
4回目お届け分から12回目お届け分までの間で2回スキップが可能となります。
連続スキップも可能でございます。
13回目(2年目)以降のお届け分よりスキップ出来る回数は年3回となります。
(13回目から24回目の1年間で3回・25回目から36回目の1年間で3回となります。)
※スキップの繰り越しは出来ませんので、予めご了承ください。
以前にスキップ完了している分につきましても、回数に含まれます。
何らかの理由で未発送の月につきましても、スキップの回数に含まれますので予めご了承ください。
スキップやキャンセルが規定の回数を超えてしまった場合、定期購入自動解約となりますのでご注意ください。
お手続きにつきましては、メールまたはお電話で承ります。
次回お届け予定日の15日前までにご連絡をお願い致します。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
初回から3回目は継続となりますのでスキップはお断りしております。
4回目お届け分から12回目お届け分までの間で2回スキップが可能となります。
連続スキップも可能でございます。
13回目(2年目)以降のお届け分よりスキップ出来る回数は年3回となります。
(13回目から24回目の1年間で3回・25回目から36回目の1年間で3回となります。)
※スキップの繰り越しは出来ませんので、予めご了承ください。
以前にスキップ完了している分につきましても、回数に含まれます。
何らかの理由で未発送の月につきましても、スキップの回数に含まれますので予めご了承ください。
スキップやキャンセルが規定の回数を超えてしまった場合、定期購入自動解約となりますのでご注意ください。
お手続きにつきましては、メールまたはお電話で承ります。
次回お届け予定日の15日前までにご連絡をお願い致します。
TEL: 0120-730-104(平日10時~17時/土日祝休み)
メール: info@amerci.jp
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ビタバブルの注文が別々になってしまった場合でも
「クレジットカード」ご購入分であればおまとめ発送が可能です。
※ご購入より24時間以内にメールでご連絡下さい。
必ず「ご購入者様名」「同梱希望の注文番号」「お電話番号」を記載の上、
お問い合わせ下さい。
※メール以外の依頼方法(ご注文時の備考欄に記載)はご対応いたしかねます。
◎定期購入分と通常購入分を同梱したい場合
商品販売時は同時にご購入(決済)が可能となっております。
なるべくまとめてのご購入(決済)をお願い致します。
◎すでに継続の定期購入分の本数を増やしたい場合
商品販売時に再度購入されなくても、弊社カスタマーサービスにご連絡頂ければ
本数の追加は可能となります。
Tで始まる申込番号をお知らせくださいませ。
≪同梱対象外となる場合≫
・ビタバブルと他商品(サプリ等)との同梱依頼
・「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済」でのご注文
・「デビット式クレジットカード」でのご注文
・異なる決済(例:クレジットカードとAmazon Pay)のご注文
・お客様情報が異なるご注文(お名前や送付先情報が同一の物に限ります)
「クレジットカード」ご購入分であればおまとめ発送が可能です。
※ご購入より24時間以内にメールでご連絡下さい。
必ず「ご購入者様名」「同梱希望の注文番号」「お電話番号」を記載の上、
お問い合わせ下さい。
※メール以外の依頼方法(ご注文時の備考欄に記載)はご対応いたしかねます。
◎定期購入分と通常購入分を同梱したい場合
商品販売時は同時にご購入(決済)が可能となっております。
なるべくまとめてのご購入(決済)をお願い致します。
◎すでに継続の定期購入分の本数を増やしたい場合
商品販売時に再度購入されなくても、弊社カスタマーサービスにご連絡頂ければ
本数の追加は可能となります。
Tで始まる申込番号をお知らせくださいませ。
≪同梱対象外となる場合≫
・ビタバブルと他商品(サプリ等)との同梱依頼
・「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済」でのご注文
・「デビット式クレジットカード」でのご注文
・異なる決済(例:クレジットカードとAmazon Pay)のご注文
・お客様情報が異なるご注文(お名前や送付先情報が同一の物に限ります)
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◎商品別にスキップのご設定はシステム上承ることが出来ません。スキップをしたい場合はご注文分全て同じ設定での変更となります。
◎定期シャンプー・トリートメントセット、定期アフターバスを一緒に購入の方、商品ごとのスキップ・サイクルの設定とご変更は出来ません。
◎定期シャンプー・トリートメントセット、定期アフターバスを一緒に購入の方、商品ごとのスキップ・サイクルの設定とご変更は出来ません。